Livraison
Les délais de livraison sont indiqués au moment de la commande. Ils sont donnés à titre estimatif. Akhal ne peut être tenu responsable d’un retard indépendant de sa volonté (transporteur, force majeure, etc.).
Droit de retour
Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception, sous réserve que le bijou :
n’ait pas été porté
n’ait subi aucun dommage
soit retourné dans son état d’origine et dans son emballage complet
Tout bijou présentant des traces d’usure, de manipulation ou d’altération ne pourra être repris.
Échange de taille
Un échange de taille est possible dans le même délai de 30 jours, à condition que le bijou n’ait pas été porté et soit en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à Akhal.
Les bijoux personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut de fabrication.
Free delivery
Free delivery is offered for orders over 180.–, with secure, insured shipping and order tracking included.
Secure payment
Payments are protected by SSL encryption that complies with current security standards.
10-year warranty
Each piece of jewelry is designed to last. We provide maintenance and repair services so that it will accompany you throughout your life.
Made in Switzerland
Each piece of jewelry is entirely made in Switzerland and certified Swiss Made, guaranteeing quality and traceability.