Livraison
Les délais de livraison sont indiqués au moment de la commande. Ils sont donnés à titre estimatif. Akhal ne peut être tenu responsable d’un retard indépendant de sa volonté (transporteur, force majeure, etc.).
Droit de retour
Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception, sous réserve que le bijou :
n’ait pas été porté
n’ait subi aucun dommage
soit retourné dans son état d’origine et dans son emballage complet
Tout bijou présentant des traces d’usure, de manipulation ou d’altération ne pourra être repris.
Échange de taille
Un échange de taille est possible dans le même délai de 30 jours, à condition que le bijou n’ait pas été porté et soit en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à Akhal.
Les bijoux personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut de fabrication.
Livraison offerte
La livraison est offerte dès 180.– d’achat, avec un envoi sécurisé, assuré et un suivi de commande inclus.
Paiement sécurisé
Les paiements sont protégés par un cryptage SSL conforme aux standards de sécurité en vigueur.
Garantie 10 ans
Chaque bijou est conçu pour durer. Nous assurons son entretien et ses réparations afin qu’il vous accompagne toute votre vie.
Fait en Suisse
Chaque bijou est intégralement fabriqué en Suisse et certifié Swiss Made, garantissant qualité et traçabilité.