Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich den Stein nicht verlieren?
Schmuck wird sehr oft verloren, egal welchen Stil er hat. Es gibt 2-3 Dinge, die Sie tun können, um den Verlust zu vermeiden und das gilt natürlich auch für Edelsteine.
- Es ist wichtig, dass Sie die Tür immer gut schließen und das Klicken des Schließmechanismus hören. Ein Video ist hier verfügbar, um Ihnen die Funktionsweise zu zeigen.
- Der Gems kann sich öffnen, wenn er einer starken Reibung ausgesetzt wird, z.B. wenn eine Umhängetasche oder ein Rucksack über den Arm oder die Hand gerieben wird, kann dies nicht nur ein Armband abreißen, sondern auch die Tür öffnen. Um den Verlust des Edelsteins oder des gesamten Armbands zu vermeiden, überprüfen Sie nach einem solchen Ereignis, ob noch alles vorhanden ist und schließen Sie gegebenenfalls die Tür.
- Wie alle Materialien nutzen sich auch Gold und Platin ab. Lassen Sie Ihr Schmuckstück regelmäßig bei uns überprüfen. Was verschleißt: die Glieder der Kette, die Krappen, die die Steine halten, die Tür des Gems
- Reibung, Kontaktspiele und Schonung führen generell zu Verlust und/oder Bruch des Schmuckstücks.
Wie kann man den Stein austauschen?
- Die Steine sind alle auf einem Chaton (Gems) gefasst, der an die Halterung des Schmuckstücks angepasst ist. Dies ermöglicht es, verschiedene Steine in unterschiedlichen Größen und Formen anzubieten. Das System besteht aus einem U und einer Tür, um den Gems zu sichern. Es ist wichtig, dass Sie den Klick hören, um sicherzustellen, dass die Tür geschlossen ist.
Welche Fächer sind verfügbar?
- Derzeit arbeiten wir mit Gelbgold, Rotgold, Stahl und Platin in Kombination mit Graugold.
Ich hätte gerne ein größeres Schmuckstück mit Ihrem System, ist das möglich?
- Unser System eröffnet unendliche Möglichkeiten. Unser Grundsortiment ist minimalistisch, aber wir können ein Schmuckstück nach Maß anfertigen, indem wir unser System integrieren. Sie können uns kontaktieren und wir freuen uns darauf, Ihr Projekt mit Ihnen zu besprechen.
Wie lange ist die Lieferzeit?
- Zurzeit fertigen wir auf Anfrage und können 3 bis 4 Wochen Vorlaufzeit einhalten. Sollte sich diese Frist jedoch ändern, werden wir Sie so schnell wie möglich nach Ihrer Bestellung darüber informieren.
Gibt es Schmuckversicherungen?
- Das erste Jahr des Versicherungsschutzes für „Wertsachen“ wird Ihnen kostenlos angeboten, wenn Sie Schmuck auf www.akhal.ch kaufen.
- Wir wählen den Versicherer und die Versicherungssumme aus, die ausschließlich dem Wert Ihres Kaufs bei uns entspricht.
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